TARIFAS DE ENVÍO Y ENTREGA
TARIFAS DE ENVÍO Y ENTREGA
Tarifa de envío
La tarifa de envío para todo el territorio peninsular Español es de 6,99 €. Baleares: Los portes de envío para Baleares son de 18,15 € para cualquier pedido e importe. Canarias: Los portes de envío para Canarias son de 90 € para cualquier pedido e importe. Ceuta y Melilla: Los portes de envío para Ceuta y Melilla son de 20 € para cualquier pedido e importe. En cualquier caso, se desglosará al importe correspondiente a los gastos de envío antes de finalizar la compra.
Si el importe del pedido supera el importe de 40,00 € (IVA incluido) el envío se realizará sin coste, para el territorio peninsular. Para el caso de las Islas Baleares, el importe total del carrito debe superar cuantía de 99,00 € (IVA incluido) para que los portes sean gratuitos.
Los pedidos pueden ser enviados a través de las agencias MRW o Tipsa, las cuales se pueden escoger a la hora de realizar el pedido. En el caso de que el volumen o peso exceda de los límites de las mensajerías (MRW o Tipsa) la empresa se reserva la decisión de cambiar la agencia de mensajería por la agencia convencional Transaher, la cual puede modificar los plazos de entrega según destino.
Plazo de entrega
El plazo de entrega en territorio peninsular para envíos por MRW o Tipsa es de 24 a 48 horas (hábiles) en reparto de lunes a viernes, dependiendo de la localidad de destino y la hora de realización del pedido.
El plazo de entrega para envíos a las Islas Baleares a través de MRW o Tipsa es de entre 24 a 72 horas (hábiles), al igual que en el caso anterior, sin tener en cuenta fines de semana o festivos.
El plazo de entrega para envíos que excedan de volumen o cubicaje y se realicen a través de la agencia convencional Transaher, será de: 48/72 horas para entregas en Península y de 48/96 horas para entregas en las Islas Baleares.
El plazo de entrega en los tres casos casos, irá en función de las delegaciones de las agencias, la ruta y de las poblaciones de entrega. En horario de mañana o tarde, con límite hasta las 20:00 horas.
Si uno de los artículos pedidos no estuviera en stock, nos comprometemos a enviarle un correo electrónico lo antes posible (a partir de la fecha en la que realizó el pedido) para comunicarle el plazo en que podemos enviarle su(s) producto(s). En el caso de que no estuviese interesado en esperar, podrá solicitar la devolución de los importes que haya satisfecho por dicho artículo(s), devolución que se realizará mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días.
Para productos personalizados o de confección a medida, consulte los plazos de entrega con nuestro Departamento de Atención al Cliente vía email: gestion@marinahigiene.com o por teléfono 640 72 15 46.
Se hace constar que los fines de semana o festivos, no hay servicio de reparto.
Los pedidos realizados en horario posterior a las 14:00 horas, en fin de semana o en días festivos locales en Elche, festivos autonómicos de la Comunidad Valenciana o festivos nacionales en España, se entenderán realizados el día laborable inmediato posterior.
En campaña de Navidad, no se garantiza la entrega en 24/48 horas (Península) ni 48/72 horas (Islas Baleares), debido al colapso que se sufre en estas fechas en la red de transporte. Se prevé que estas fechas serán entre el 22 de noviembre del año en curso al 10 de Enero del siguiente año.)
Derecho de Desistimiento:
Si no queda satisfecho de su compra dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del mismo para ejecutar su derecho de devolución.
Para hacer uso del derecho de desistimiento, es imprescindible que el producto este en perfecto estado, junto con sus accesorios, cables y manuales o guías de uso, en su caso. Cualquier producto que haya sido dañado o utilizado más de lo que resulte razonablemente necesario para la adopción de la decisión final sobre la adquisición definitiva del producto, o que no se remitan con su presentación y, o sin embalaje original o en un embalaje que se encuentre deteriorado o dañado más allá de la simple apertura del producto, sufrirá una depreciación.
Antes de devolver el producto, usted debe asegurarse de que el mismo se encuentra debidamente protegido y precintado para que no sufra ningún daño durante el transporte. Una vez recibida la devolución y comprobado el estado de los productos procederemos a la devolución del importe de la compra (incluidos gastos de envío) mediante Transferencia Bancaria en la mayor brevedad posible sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar, en un plazo máximo de 14 días.
Los gastos de transporte por devolución hasta nuestras dependencias corren a cargo del cliente.
